Die Vorteile der AlzaBox
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Geschwindigkeit
Die Abholung aus der AlzaBox ist schnell, Sie können Ihre Waren in kürzester Zeit abholen ohne Schlange zu stehen.
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Verfügbarkeit
Die AlzaBox ist rund um die Uhr für Sie zugänglich. Außerhalb der Filialöffnungszeiten nutzen Sie bitte den Seiteneingang von der Papagenogasse.
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Sicherheit
Die AlzaBox ist sicher und ideal für Kunden, die eine kontaktlose Abholung bevorzugen.
Wie funktioniert die AlzaBox-Abholung?
Bei Bestellungen mit Abholung im Alza Shop Karlsplatz bemühen wir uns immer, die Abholung in die AlzaBox vorzubereiten, die rund um die Uhr zur Verfügung steht. Wenn Ihre Bestellung größere Produkte enthält oder die AlzaBox gerade voll ist, wird Ihre Bestellung im Store abholbereit sein. Solche Bestellungen können während der Ladenöffnungszeiten abgeholt werden. Sie erhalten per E-Mail und SMS Informationen darüber, wo sich Ihre Bestellung befindet.
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Außerhalb der Filialöffnungszeiten geben Sie den Code am Eingang von der Papagenogasse ein, um die Tür zu öffnen. Sie finden diesen Code in der E-Mail oder SMS mit Ihren Bestellinformationen.
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Bitte geben Sie den Autorisierungscode, den Sie in der SMS oder E-Mail erhalten haben, auf dem Touchscreen der AlzaBox ein.
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Wenn Sie Ihre Bestellung nicht im Voraus bezahlt haben, verwenden Sie Ihre Zahlungskarte direkt auf der AlzaBox.
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Nachdem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, öffnet sich ein Schließfach, in dem Ihre Waren sicher aufgehoben sind.
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Holen Sie Ihre Bestellung ab. Achten Sie auf die Informationen auf dem Display, um zu sehen, ob Ihre Bestellung auf mehrere Fächer verteilt wurde. Nach dem Herausnehmen der Waren schließen Sie wieder die Box.
Öffnen Sie die AlzaBox über die mobile App
Sie können Ihre Bestellung bei AlzaBox jetzt ganz einfach über die mobile Alza-App abholen. Klicken Sie einfach auf AlzaBox öffnen und scannen Sie den QR-Code auf dem AlzaBox-Bildschirm.
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Sobald Sie bei der AlzaBox sind, öffnen Sie die mobile App und klicken Sie auf die Schaltfläche AlzaBox öffnen.
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Scannen Sie den QR-Code mit der Alza-App.
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Das war's! Das Fach öffnet sich und Sie nehmen die Ware ab. Schließen Sie dann einfach wieder das Ausgabefach.
Häufig gestellte Fragen
Der Preis ist derselbe wie bei der Lieferung an die Alza-Filiale.
Die AlzaBox steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Während der Ladenöffnungszeiten nutzen Sie bitte den Eingang in der Getreidemarktstraße. Außerhalb dieser Zeiten gelangen Sie über den Eingang von der Papagenogasse hinein. Geben Sie einfach den Code ein, den Sie in der E-Mail oder SMS mit Ihren Bestelldaten erhalten haben, um die Tür zu öffnen.
Eine Barzahlung außerhalb der Öffnungszeiten ist leider nicht möglich. Um Ihre Bestellung jedoch jederzeit abholen zu können, bitten wir Sie, im Voraus über die Alza-App oder mit mit Bankomat- oder Kreditkarte am Alzabox-Terminal zu bezahlen. So bleibt Ihr Einkauf flexibel und unkompliziert!