Bewertungen Bery Jones Cashew natürlich WW320 Vietnam 250g

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir leid zu hören, dass die Cashews nicht so waren, wie Sie es erwartet haben. Leider sind kleine Flecken auf der Oberfläche typisch für vietnamesische Cashews - sie entstehen auf natürliche Weise beim Trocknen und Schälen. Dennoch versuchen wir, die Qualität so gut wie möglich zu kontrollieren, um sicherzustellen, dass die Nüsse köstlich schmecken und der angegebenen Qualität entsprechen. Wenn Sie eine hellere Cashew ohne die auffälligen Flecken bevorzugen, können Sie auch die von uns angebotene Variante von der Elfenbeinküste probieren - diese ist im Allgemeinen heller und optisch einheitlicher. Danke, dass Sie uns geschrieben haben, wir wissen das sehr zu schätzen. Zögern Sie bitte nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Vielen Dank und einen schönen Tag, Ondřej - Alza-Experte

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Cashews nicht zufrieden waren. Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Neuheit in unserem Angebot, die sich bei den Kunden schnell großer Beliebtheit erfreut - es wurden bereits Dutzende von Kilogramm verkauft -, und deshalb tut es uns aufrichtig leid, dass Sie auf so viele unbefriedigende Nüsse in einer Packung gestoßen sind. Wir sind Ihrer Bemerkung nachgegangen und haben die Qualität der Charge überprüft, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um einen Einzelfall handelt. Selbstverständlich bieten wir Ihnen eine Entschädigung in Form einer Rückerstattung oder einer Ersatzverpackung an - bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir alles zu Ihrer Zufriedenheit regeln können. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Vielen Dank und einen schönen Tag, Ondřej - Alza-Experte