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Für den durchschnittlichen User sind nur das Betriebssystem (z.B. Microsoft Windows, Linux, etc.) und die Anwendungssoftware (Office-Anwendungen, Grafik-Software, Anti-Virus-Programme, Computerspiele oder sogar Web-Browser ...) wichtig. Das Betriebssystem ist die Basissoftware eines jeden Computers. Es besteht aus einem Kern und Hilfssystem-Tools. Das Betriebssystem stellt sicher, dass der Benutzer mit dem Computer arbeiten, ihn einstellen und steuern kann (dafür gibt es eine grafische Benutzeroberfläche (GUI)). Das OS garantiert auch eine stabile Umgebung für die Anwendungssoftware. Im Allgemeinen ist das Betriebssystem viel komplexer als normale Programme, und seine Entwicklung ist auch viel schwieriger.

Die Anwendungssoftware sind Programme und Anwendungen, die für die Kommunikation und direkte Interaktion mit dem Benutzer konzipiert sind. Standardmäßig haben diese Programme eine grafische Benutzeroberfläche für eine einfache und übersichtliche Bedienung. Zur Gruppe der Anwendungssoftware gehören alle Programme, mit denen man heute arbeitet, aber auch Computerspiele oder Navigationssoftware.